الشروط والأحكام
آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026
1. نطاق الشروط
تحكم هذه الشروط استخدام موقع blockatie.com والمعلومات والخدمات المعروضة من خلاله. استخدام الموقع أو إرسال طلب تواصل لا ينشئ بذاته عقد خدمة أو مشروع، إلا عند اعتماد عرض أو عقد أو اشتراك منفصل.
2. Blockatie
تقدم Blockatie حلول تقنيات الأعمال، وتشمل Blockatie Logistics وBlockatie eCommerce وBlockatie AI والبرمجيات المخصصة والمنتجات الرقمية.
3. المعلومات المنشورة
تعمل Blockatie على تقديم معلومات واضحة ودقيقة. ولا يعد المحتوى التسويقي أو أمثلة سير العمل أو خارطة الطريق أو القدرات بحسب النطاق التزامًا تعاقديًا إلا إذا ورد صراحة في عرض أو عقد معتمد.
4. Blockatie Logistics
Blockatie Logistics تقنية لإدارة عمليات التوصيل وليست شركة توصيل طرود. ينفذ التوصيل الفعلي العميل أو السائقون أو الشركاء أو المزودون وفق نموذج التشغيل. وظائف COD والتسويات والتقارير أدوات تشغيل وإدارة سجلات وليست خدمات مصرفية أو مالية منظمة.
5. Blockatie eCommerce
Blockatie eCommerce منصة لتشغيل التجارة الإلكترونية، ويمكن استخدامها مستقلة أو ربطها مع Blockatie Logistics أو مزودي توصيل أو أنظمة خارجية بحسب التوفر الفني والنطاق المتفق عليه.
6. Blockatie AI
تعتمد حلول Blockatie AI على سير العمل والبيانات والأنظمة والتكاملات والمتطلبات الفنية والأمنية ونطاق المشروع. ولا تعد قدرات خارطة الطريق أو القدرات بحسب النطاق ميزات مضمونة لجميع العملاء.
7. البرمجيات المخصصة
تخضع المواقع والمنصات وتطبيقات الموبايل وأنظمة الأعمال والبوابات وواجهات API والتكاملات والأتمتة المخصصة لنطاق منفصل لكل مشروع، وعرض نوع حل لا يعني توفر كل ميزة تلقائيًا.
8. الأسعار
تمثل الأسعار المنشورة الأسعار أو نقاط البداية الحالية، وقد تخضع لرسوم إعداد أو استخدام إضافي أو ضرائب أو تكاملات أو خدمات أطراف ثالثة أو متطلبات مخصصة. يصبح السعر والنطاق ملزمين فقط في عرض أو عقد معتمد، وتخضع Enterprise والمشاريع المخصصة لعرض مستقل.
9. حقوق المستهلك
لا تُفسر هذه الشروط بما يلغي أو يقلل الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون الأردني للمستهلك عند انطباقها.
10. الأطراف الثالثة
قد تعتمد الخدمات على الاستضافة أو بوابات الدفع أو الرسائل أو شركات التوصيل أو مزودي AI أو APIs أو متاجر التطبيقات، وتخضع لشروطها وأسعارها وتوافرها.
11. استخدام الموقع
يحظر اختراق الموقع أو تجاوز الصلاحيات أو تعطيل الخدمة أو إدخال برمجيات ضارة أو إساءة استخدام النماذج أو إرسال Spam أو طلبات آلية مسيئة أو الوصول إلى بيانات غير مصرح بها أو انتحال الآخرين أو أي استخدام مخالف للقانون.
12. بيانات المستخدم
المستخدم مسؤول عن صحة المعلومات وحقه في مشاركتها. ويجب عدم إرسال كلمات مرور أو مفاتيح API أو بيانات دفع سرية أو بيانات حساسة غير مطلوبة أو بيانات أشخاص آخرين دون صلاحية.
13. الملكية الفكرية
تبقى حقوق Blockatie في العلامة والمحتوى والواجهات والبرمجيات الأصلية محفوظة، ولا يجوز إعادة بيع أو نسخ أو توزيع المواد المملوكة لها دون إذن. وتحدد ملكية أعمال المشروع المخصص في عقده.
14. توفر الموقع
تبذل Blockatie جهودًا معقولة للحفاظ على الموقع دون ضمان توفره بلا انقطاع. قد تحدث صيانة أو تحديثات أو أعطال أطراف ثالثة أو مشاكل شبكة أو ظروف خارجة عن السيطرة، وأي SLA يجب أن يكون بعقد مستقل.
15. إخلاء المسؤولية
محتوى الموقع لأغراض معلوماتية وتجارية عامة، ويجب الرجوع إلى العرض أو العقد لتحديد الميزات والتكاملات والنطاق الفعلي.
16. حدود المسؤولية
ضمن حدود القانون، لا تتحمل Blockatie الخسائر غير المباشرة الناتجة فقط عن الاعتماد على معلومات عامة غير تعاقدية أو خدمات أطراف ثالثة خارج سيطرتها، ولا يستبعد أي حق أو مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.
17. العقود المنفصلة
قد تخضع المشاريع أو الاشتراكات إلى Proposal أو Quotation أو Scope of Work أو Service Agreement أو Contract، وعند التعارض تسري شروط العقد الخاص بالمشروع ضمن نطاقه.
18. الخصوصية
تخضع البيانات الشخصية إلى سياسة الخصوصية.
19. القانون والاختصاص
تخضع الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتعالج النزاعات أمام الجهات القضائية المختصة ما لم يحدد عقد صحيح ترتيبًا آخر يسمح به القانون.
20. تحديث الشروط
يجوز تحديث الشروط عند تغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية، ولا تطبق بأثر رجعي على عقد نافذ بما يغير الحقوق إلا وفق العقد والقانون.
21. التواصل
Blockatie
