سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026
تحترم Blockatie خصوصية مستخدمي موقعها وتلتزم بمعالجة البيانات الشخصية بطريقة مشروعة وواضحة وآمنة وفق القوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023.
1. من نحن
Blockatie شركة أردنية متخصصة في تقنيات الأعمال، وتقدم حلولًا تشمل:
- Blockatie Logistics
- Blockatie eCommerce
- Blockatie AI
- البرمجيات المخصصة والمنتجات الرقمية
للتواصل بشأن الخصوصية:
Blockatie
2. البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل أو طلب مناقشة مشروع، قد نعالج البيانات التي يزودنا بها المستخدم، مثل:
- الاسم الكامل
- اسم الشركة، إن تم تقديمه
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- نوع الطلب
- نوع المشروع، عند الحاجة
- تفاصيل المشروع أو الاستفسار
- لغة الصفحة أو مصدر الطلب داخل الموقع
وقد نعالج أيضًا بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل:
- عنوان IP أو معرف مشتق منه
- بيانات الجلسة
- وقت إرسال الطلب
- سجلات تقنية مرتبطة بالأمان ومنع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام
لا تطلب Blockatie عبر النموذج العام:
- كلمات المرور
- مفاتيح API
- بيانات البطاقات أو الحسابات المالية
- بيانات العملاء الحساسة
- الوثائق الشخصية الحساسة
3. أغراض المعالجة
- استلام الاستفسار ومراجعته
- التواصل مع المستخدم
- فهم متطلبات المشروع
- إعداد مناقشة أو عرض فني ومالي عند الحاجة
- توجيه الطلب إلى الحل المناسب
- حماية الموقع والنموذج من إساءة الاستخدام
- منع الرسائل المزعجة والطلبات الآلية
- الاحتفاظ بسجل مناسب للاستفسار خلال المدة المحددة
لا تستخدم بيانات نموذج التواصل لأغراض تسويقية مستقلة دون موافقة منفصلة عند الحاجة.
4. الموافقة
عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونيًا، تحصل Blockatie عليها بصورة واضحة ومحددة قبل معالجة البيانات. مربع الموافقة غير محدد مسبقًا، وتشمل الموافقة مراجعة الطلب والتواصل بشأنه لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا، ما لم تنشأ علاقة تعاقدية أو يوجب القانون مدة مختلفة. ويمكن سحب الموافقة وفق القانون.
5. مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ ببيانات الاستفسارات التي لا تتحول إلى علاقة تعاقدية لمدة أقصاها 12 شهرًا من تاريخ تقديم الاستفسار. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُخفى أو تُجرد من الهوية عند الاقتضاء، ما لم يتطلب التزام قانوني أو تعاقدي الاحتفاظ بها.
6. مشاركة البيانات
لا تبيع Blockatie البيانات الشخصية. ويقتصر الوصول عليها على الأشخاص المخولين داخل Blockatie، ومزودي الاستضافة أو البنية التحتية عند الحاجة، والجهات التي يتطلب القانون الإفصاح لها. ولا تتم مشاركتها لأغراض تسويقية مستقلة لجهات خارجية دون أساس قانوني مناسب.
7. نقل البيانات خارج الأردن
قد تستخدم بعض خدمات الاستضافة أو البنية التحتية خوادم خارج الأردن. ويتم التعامل مع النقل عبر الحدود وفق المتطلبات القانونية ومتطلبات حماية البيانات ذات الصلة.
8. حماية البيانات
تطبق Blockatie، بحسب طبيعة النظام، HTTPS والتحقق من المدخلات على الخادم وحماية CSRF وتحديد المعدل وضوابط مكافحة الرسائل المزعجة وعبارات MySQL المحضرة وصلاحيات قواعد بيانات محدودة وحفظ الأسرار خارج المجلد العام وعدم عرض الأخطاء الداخلية. لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%، لكن تُتخذ إجراءات معقولة لتقليل المخاطر.
9. حقوق المستخدم
وفق القانون المعمول به، قد يكون للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته ومعرفة ما يعالج منها وتصحيحها أو تحديثها وسحب الموافقة عند انطباق ذلك وطلب تقييد المعالجة أو المحو أو الإخفاء عندما يسمح القانون والاعتراض على بعض المعالجة وممارسة الحقوق الأخرى المقررة قانونًا. للتواصل: info@blockatie.com، وقد تُطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية.
10. الإخلال بأمن البيانات
تتعامل Blockatie مع خروقات أمن البيانات وفق المتطلبات القانونية، بما في ذلك إجراءات الإخطار المطلوبة قانونًا عند انطباق شروطها.
11. Cookies وLocal Storage
قد يستخدم الموقع Sessions وLocal Storage للغة ومظهر Light / Dark / System وحماية النماذج وتفضيلات الاستخدام. وإذا أضيفت أدوات Analytics أو Marketing Cookies مستقبلًا، يجب تحديث السياسة وتطبيق آلية الموافقة المطلوبة مسبقًا.
12. Google Fonts والخدمات الخارجية
قد ينتج عن تحميل Google Fonts إرسال معلومات تقنية مثل عنوان IP. وتخضع روابط WhatsApp وInstagram وFacebook وLinkedIn وTikTok لسياسات الجهات المقدمة عند فتحها.
13. بيانات القاصرين
الموقع الحالي موجه أساسًا إلى الشركات والمستخدمين المهنيين وليس مصممًا لجمع بيانات الأطفال عمدًا. وأي منتج مستقبلي يستهدف القاصرين أو الطلاب بما يتطلب أحكامًا خاصة ستسبقه سياسة ومعالجة قانونية منفصلة.
14. تحديث السياسة
قد تُحدّث السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات أو أنواع البيانات أو أغراض المعالجة أو مدة الاحتفاظ أو المزودين أو القوانين والتعليمات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاه.
15. التواصل
Blockatie
